Практическая программа для действующих РОПов
Перестаньте вручную управлять менеджерами.
Начните управлять коммерческой системой
За 12 недель вы выстроите на своём действующем отделе систему управления продажами: показатели, воронку, команду, CRM, маркетинг и ИИ — и защитите проект развития коммерческой системы компании.
12
недель
24
живые встречи
до 5
участников
350+
проектов
Работа на своём действующем отделе · лично с Михаилом Командышко · закрытая группа до 5 руководителей.
Предварительный старт — 1 октября 2026 года · занятия по вторникам и четвергам
Михаил Командышко
Основатель компании «Бизнес-Архитектор»
350+ реализованных проектов
Для кого
Практическое обучение для действующих РОПов, которые уже управляют отделом — но ещё не управляют системой
Вы отвечаете за команду и выполнение плана, работаете с CRM и показателями, взаимодействуете с собственником и можете внедрять изменения в отделе.
Действующий РОП
Управляет отделом, но результат по-прежнему зависит от его постоянного вмешательства.
Собственник, руководитель коммерческого отдела, ТОП
Уже отвечает за людей и план, но пока управляет преимущественно на опыте сильного продавца.
РОП, которого развивает собственник
Компания хочет передать ему не только менеджеров, но и полноценное управление продажами и маркетингом.
Не подходит: программа не подходит менеджерам без отдела и полномочий, новичкам без управленческого опыта и тем, кто ищет только техники личных продаж.
О программе за 10–15 минут
Посмотрите, как РОП переходит от ручного управления к коммерческой системе
Михаил Командышко объясняет, почему сильный продавец часто остаётся главным продавцом отдела, чем архитектор коммерческой системы отличается от обычного РОПа и какой проект участник создаёт за 12 недель.
Проблема
Вы руководите отделом, но результат всё ещё держится на вашем личном участии
Большинство РОПов вырастают из сильных продавцов. Им передают людей, план и CRM, но не дают системы управления. Поэтому руководитель продолжает закрывать сделки, контролировать каждый шаг и объяснять собственнику результат уже после окончания месяца.
01
Сложные сделки замыкаются на вас.
02
План выполняется рывком в конце месяца.
03
CRM показывает сделки, но не даёт точного прогноза.
04
Планёрки занимают время, но не меняют результат.
05
Маркетинг и продажи работают как два разных подразделения.
06
С ростом отдела растёт не свобода руководителя, а его загрузка.
Проблема не в том, что вы мало контролируете. Проблема в том, что система пока не умеет работать без вашего постоянного участия.
Бесплатная диагностика для действующих РОПов
Не готовы записываться на личный разбор? Проверьте свою систему управления
Ответьте на 10 вопросов и определите, на каком уровне вы находитесь сейчас: главный продавец отдела, ручной руководитель, системный РОП или архитектор коммерческой системы.
1
Главный продавец отдела
2
Ручной руководитель
3
Системный РОП
4
Архитектор коммерческой системы
После диагностики вы получите персональный результат, основные зоны риска и карту развития руководителя отдела продаж с планом действий на ближайшие 30 дней.
10 коротких вопросов. Бесплатно. Результат сразу после прохождения.
Карта развития РОП: четыре уровня от главного продавца до архитектора коммерческой системы
Новая роль
Следующий уровень РОПа — Архитектор коммерческой системы
Обычный РОП управляет менеджерами и текущими сделками. Архитектор управляет всей логикой получения выручки и прибыли.
Обычный РОП
— контролирует менеджеров
— разбирает сделки
— следит за выполнением плана
— проводит планёрки
— отчитывается по факту
Архитектор коммерческой системы
управляет источниками выручки
связывает маркетинг и продажи
строит прогноз
развивает производительность команды
использует CRM, автоматизацию и ИИ
даёт собственнику не только отчёт, но и решения
Собственная методология
Архитектура коммерческой системы 3.0
14 взаимосвязанных элементов, которые обеспечивают компании управляемую выручку и прибыль.
14 элементов. Одна система. Два результата: выручка и прибыль.
Рынок и клиент
Как компания находит спрос и превращает его в клиентов.
Стратегия
Рынки, направления и источники роста.
Целевая аудитория
Сегменты, потребности и ценность клиентов.
Продукт и оффер
Решение и предложение для каждого сегмента.
Маркетинг и доступ к рынку
Каналы привлечения, DMP, intent и формирование спроса.
Воронка и клиентский путь
Путь от первого сигнала до сделки и повторной покупки.
Продажи
Квалификация, переговоры и превращение возможностей в оплату.
Клиентский сервис и развитие
Удержание, допродажи, рекомендации и повторная выручка.
Выручка и прибыль
Главный результат коммерческой системы
Управление и инфраструктура
Как сделать результат воспроизводимым, прогнозируемым и масштабируемым.
Финансовая модель
Экономика продуктов, клиентов, каналов и коммерческого блока.
Команда и организационная модель
Роли, функции, ответственность и взаимодействие.
Найм, адаптация и развитие
Привлечение и вывод сотрудников на результат.
Показатели и управленческий ритм
План, прогноз, встречи и регулярные решения.
CRM и данные
Цифровая модель клиентов, сделок и процессов.
Аналитика, автоматизация и ИИ
Данные, дашборды, автоматические сценарии и интеллектуальные помощники.
Собственник и система управления
Полномочия, ответственность и правила принятия решений.
Продажи не существуют отдельно от рынка, продукта, команды, данных и управления. Каждый элемент влияет на остальные, а слабое звено ограничивает результат всей коммерческой системы.
Во время программы участник диагностирует текущую архитектуру своего отдела, определяет узкие места, проектирует целевую модель и собирает дорожную карту внедрения на 90 дней.
Системность
Элементы работают не отдельно, а как единый механизм.
Прозрачность
Руководитель видит причины результата и точки потерь.
Управляемость
Решения принимаются на основании показателей и прогноза.
Развитие
Система регулярно анализируется и совершенствуется.
Ход занятий
Диагностика → Проектирование → Внедрение → Защита
Каждую неделю вы создаёте один элемент системы на своём отделе, проверяете его в работе и корректируете вместе с Михаилом.
1
Диагностика
Разбираем текущее состояние отдела: воронку, показатели, команду и управленческий ритм. Фиксируем точку А и узкие места.
2
Проектирование
На занятии собираем нужный элемент системы под ваш бизнес: регламент, модель, показатель или сценарий работы.
3
Внедрение
Между занятиями вы применяете решение на своём отделе и приносите результат и вопросы на разбор с Михаилом.
4
Защита
В финале вы защищаете собранную архитектуру коммерческой системы и план внедрения на 90 дней.
Отличия
Почему это не очередной курс для РОПов
Работа на своём отделе
Вы применяете каждый инструмент к своей CRM, показателям, менеджерам и сделкам.
Личное участие Михаила
Михаил ведёт основные занятия, разборы, контрольные точки и защиту.
Закрытая группа до пяти человек
У каждого участника есть возможность получить содержательную обратную связь.
Методология 350+ проектов
Программа основана на реальной практике построения коммерческих систем, а не только на учебной теории.
Итоговый проект компании
На выходе остаётся собранная архитектура системы и план внедрения на 90 дней.
Программа
12 недель — три месяца работы над своей системой
Старт 1 октября 2026 года. Занятия по вторникам и четвергам, 19:00–21:00 МСК.
01
Месяц 1
Спроектировать систему
Результат:
Карта коммерческой системы, декомпозиция плана, управленческие показатели и рабочая воронка.
Показать недели
Неделя 1
Роль руководителя и точка А
Разбираем
Зоны ответственности РОПа, границы полномочий и различие между ручным управлением и управлением системой.
Внедряете
Диагностику своего отдела и карту текущей точки А.
Результат недели
Согласованный список узких мест и приоритетов на 12 недель.
Неделя 2
Архитектура выручки и прибыли
Разбираем
Из чего складывается выручка компании: сегменты, каналы, продукты и маржинальность.
Внедряете
Карту источников выручки своего отдела и точки потерь.
Результат недели
Схема коммерческой системы компании на одном листе.
Неделя 3
План, показатели и прогноз
Разбираем
Декомпозиция плана, ведущие и отстающие показатели, логика управленческого прогноза.
Внедряете
Декомпозицию плана и панель ключевых показателей отдела.
Результат недели
Рабочий прогноз выполнения плана на ближайший месяц.
Неделя 4
Воронка и клиентский путь
Разбираем
Этапы сделки, критерии перехода, конверсия и связка маркетинга с продажами.
Внедряете
Пересобранную воронку и правила работы с этапами.
Результат недели
Воронка, по которой видно, где именно теряются сделки.
02
Месяц 2
Настроить управление
Результат:
Организационная модель, система управления командой, мотивация и управленческий ритм.
Показать недели
Неделя 5
Организационная структура и функции
Разбираем
Модели отделов продаж, разделение функций и нагрузка на роли.
Внедряете
Целевую структуру отдела и распределение функций.
Результат недели
Организационная модель под задачи следующего года.
Неделя 6
Команда, найм и развитие сотрудников
Разбираем
Профиль должности, воронка найма, адаптация и оценка сотрудников.
Внедряете
Профили ролей и план развития текущей команды.
Результат недели
План усиления команды без хаотичного найма.
Неделя 7
Мотивация и производительность
Разбираем
Логика материальной мотивации, нормативы активности и производительность.
Внедряете
Модель мотивации и нормативы работы менеджеров.
Результат недели
Мотивация, связанная с показателями системы.
Неделя 8
Управленческий ритм и работа с собственником
Разбираем
Ежедневный, недельный и месячный цикл управления, формат отчётности.
Внедряете
Регламент планёрок и управленческую отчётность.
Результат недели
Ритм, при котором решения принимаются до конца месяца.
03
Месяц 3
Подключить технологии и собрать проект
Результат:
CRM, автоматизация, ИИ, контроль качества и защищённая архитектура компании.
Показать недели
Неделя 9
CRM как система управления
Разбираем
Требования к CRM руководителя: данные, дисциплина, отчёты и автоматизация.
Внедряете
Доработку своей CRM под воронку и показатели.
Результат недели
CRM, из которой видно прогноз, а не только сделки.
Неделя 10
Искусственный интеллект в коммерческом управлении
Разбираем
Где ИИ реально снимает управленческую рутину и где он бесполезен.
Внедряете
Два–три сценария ИИ под задачи своего отдела.
Результат недели
Работающие сценарии, экономящие время руководителя.
Неделя 11
Контроль качества, сервис и маркетинг
Разбираем
Стандарты качества, работа с базой и связка маркетинга с отделом продаж.
Внедряете
Систему контроля качества и точки стыка с маркетингом.
Результат недели
Единые требования к качеству работы с клиентами.
Неделя 12
Сборка и защита проекта
Разбираем
Логика итогового проекта и приоритеты внедрения на ближайшие 90 дней.
Внедряете
Итоговую архитектуру системы и дорожную карту.
Результат недели
Защищённый проект развития коммерческой системы компании.
Ритм недели
Одна неделя — один внедрённый элемент системы
Каждую неделю вы создаёте один элемент системы на своём отделе, проверяете его в работе и корректируете вместе с Михаилом.
01
Вторник, 19:00–21:00
Методология, инструмент и постановка задачи.
02
Среда–четверг
Работа с данными и внедрение в своём отделе.
03
Четверг, 19:00–21:00
Разбор результата, обратная связь и корректировка.
04
До следующего вторника
Завершение внедрения и фиксация результата.
Записи сохраняются, но основная ценность программы — в живой работе и регулярной обратной связи.
Искусственный интеллект
ИИ снимает часть управленческой рутины — но не заменяет руководителя
Вы выберете и внедрите несколько сценариев под задачи своего отдела: анализ звонков, подготовку планёрок, автоматические сводки, базу знаний и помощника РОПа.
Помощник
РОПа
Анализ звонков
ИИ разбирает разговоры менеджеров и показывает типовые ошибки и потерянные сделки.
Подготовка планёрок
Автоматическая повестка: отклонения по показателям, зависшие сделки и темы для разбора.
Управленческие сводки
Регулярные отчёты по воронке и выручке в понятном для собственника формате.
База знаний
Ответы по продукту, скриптам и регламентам доступны менеджеру за секунды.
Автоматизация в CRM
Автозадачи, заполнение полей и напоминания вместо ручной работы менеджеров.
Подготовка к переговорам
ИИ помогает собрать информацию о клиенте, подготовить вопросы, аргументы и возможные сценарии разговора.
Набор решений зависит от CRM, телефонии и качества данных. Мы внедряем не максимальное количество инструментов, а те, которые дают практическую пользу конкретному отделу.
Результат
Через три месяца вы управляете системой, а не отдельными действиями менеджеров
01
Видите причины результата
Понимаете, откуда формируются выручка и прибыль и где система теряет деньги.
02
Управляете заранее
Работаете с прогнозом, ведущими показателями и рисками, а не только с итоговым отчётом.
03
Снижаете зависимость отдела от себя
Передаёте часть контроля команде, CRM, автоматизации и ИИ.
Что останется в компании
Управленческий ритм
План развития команды
Сценарии CRM, автоматизации и ИИ
Дорожная карта на 90 дней
Карта коммерческой системы
Декомпозиция плана
Рабочая воронка
Панель руководителя
Собственнику
Вы обучаете РОПа — компания получает готовый проект коммерческой системы
За три месяца руководитель разбирает текущую модель продаж, связывает маркетинг и воронку, настраивает показатели, прогноз, управленческий ритм, CRM и отчётность.
Изменения, затрагивающие мотивацию, CRM, маркетинг и полномочия, предварительно согласуются с собственником.
01
Собственник
02
РОП
03
Коммерческая система
04
Прогноз и результат
Согласованные цели проекта
Диагностика точки А
Промежуточные контрольные точки
Участие в защите
Дорожная карта на 90 дней
Созданные документы и настройки внутри компании
Кейсы
Проекты «Бизнес-Архитектора»
Более 350 реализованных проектов
Производство металлоизделий
Проблема:
2,5 млн ₽ оборота, перегруженные менеджеры, сделки зависают, нет прозрачной аналитики.
Что перестроили:
Организационную модель, сегментацию клиентов, воронку, CRM, рекламу, аналитику и контроль качества.
Результат:
15 млн ₽ через 3 месяца → около 30 млн ₽ через полгода.
Главный вывод:
Не усиливали один инструмент — пересобрали взаимосвязанную коммерческую систему.
F2B Logistics
Проблема:
Новое направление, практически нет клиентов, нет полноценного отдела продаж и готовой коммерческой системы.
Что перестроили:
Стратегию, базу знаний, воронку из 18 этапов, CRM, найм и адаптацию команды, Яндекс.Директ, аналитику и управленческий ритм.
Результат:
37 млн ₽ оборота в месяц через 7 месяцев.
Дополнительно — 25% конверсии в сделку, 80–120 заявок в месяц, стоимость заявки около 700 ₽.
Дополнительно — 25% конверсии в сделку, 80–120 заявок в месяц, стоимость заявки около 700 ₽.
Главный вывод:
Не начали с найма или рекламы. Сначала спроектировали коммерческую систему, затем последовательно масштабировали её.
Федеральная торговая сеть
Проблема:
2 менеджера не справляются с сезонным потоком, кол-центр не помогает, CRM работает как блокнот, сервис снижает лояльность клиентов.
Что перестроили:
Клиентский путь, работу со звонками, организационную модель, автоматизацию, CRM, найм, адаптацию, базу знаний и стандарты сервиса.
Результат:
через 6 месяцев выполнение плана выросло в 3 раза относительно аналогичного периода прошлого года.
Главный вывод:
Не стали просто добавлять сотрудников — сначала устранили лишние операции и пересобрали саму коммерческую систему.
Оптовая торговля строительными материалами
Проблема:
Около 800 млн ₽ годового оборота, продажи существуют, но система работает хаотично: смешаны входящие и активные продажи, теряются заявки и маржа, дальнейший рост требует всё большего ручного управления.
Что перестроили:
Структуру отдела, воронки, CRM, скрипты и регламенты, систему найма менеджеров и РОПа, мотивацию, KPI и взаимодействие продаж с маркетингом.
Результат:
+30% к годовому обороту.
Главный вывод:
для роста крупной компании не обязательно покупать в два раза больше трафика. Иногда основной резерв уже находится внутри коммерческой системы — его нужно найти и правильно перестроить.
Автосалон мототехники
Проблема:
5 направлений работают разрозненно, CRM нет, клиенты находятся в телефонах и WhatsApp менеджеров, сделки забываются, подразделения конфликтуют, собственник постоянно тушит операционные проблемы.
Что перестроили:
5 отдельных воронок, роли сотрудников, клиентский путь, amoCRM, интеграцию с 1С, телефонию и цифровые каналы, показатели, обучение и контроль качества.
Результат:
Продажи выросли в 2 раза уже во втором месяце.
Дополнительно — прозрачная работа всех отделов, меньше ошибок, выше лояльность клиентов, последующий рост продаж на 15–25% в год по направлениям.
Дополнительно — прозрачная работа всех отделов, меньше ошибок, выше лояльность клиентов, последующий рост продаж на 15–25% в год по направлениям.
Главный вывод:
Рост дал не сам факт внедрения CRM, а проектирование единой коммерческой системы и последующая автоматизация её процессов.
Это результаты отдельных проектов. Итог конкретной компании зависит от исходной ситуации, рынка, продукта и качества внедрения.
Автор
Программу веду лично я, Михаил Командышко
Более 10 лет я строю и развиваю отделы продаж и коммерческие системы. За это время команда «Бизнес-Архитектор» реализовала более 350 проектов в производстве, оптовой торговле, логистике, строительстве, медицине и B2B-услугах.
В программе мы работаем по той же логике, что и в консалтинговом проекте: диагностируем точку А, проектируем изменения, внедряем инструменты, проверяем их в работе и собираем следующий этап развития.
Первый поток ограничен пятью участниками, поэтому я лично веду занятия, разборы ключевых решений и защиту проектов.
350+
проектов
~10
лет практики
15+
лет в бизнесе
до 5
участников
При необходимости к отдельным вопросам подключаются специалисты по найму, CRM, автоматизации и контролю качества.
Тарифы
Три формата участия
Персональный проект
Для сложных отделов и индивидуальной работы.
349 000 ₽
Всё из тарифа «Компания»
Индивидуальные стратегические встречи
Углублённый разбор CRM и показателей
Персональная работа с собственником
Участие в одной внутренней планёрке
Подключение профильного эксперта
Индивидуальная защита
Возможна оплата в четыре этапа, банковская рассрочка или оплата по счёту от компании. Условия согласуются после личного разбора.
Отбор
Как проходит зачисление
01
Заявка
Вы коротко описываете компанию, должность, размер отдела и текущую задачу.
02
Личный разбор с Михаилом
Обсуждаем точку А, полномочия, ожидания собственника и результат на ближайшие три месяца.
03
Решение и старт
Если программа подходит, выбираем формат, фиксируем цели и проводим входную диагностику.
Мы не берём в поток участников без действующего отдела, доступа к данным и возможности внедрять изменения.
Вопросы
Частые вопросы
Программу ведёт лично Михаил Командышко, основатель компании «Бизнес-Архитектор». Он проводит занятия, разборы, контрольные точки и защиту проектов. При необходимости к отдельным темам подключаются специалисты по найму, CRM, автоматизации и контролю качества.
Во вторник с 19:00 до 21:00 МСК разбираем методологию и инструмент недели, ставим задачу. В среду и четверг вы работаете с данными своего отдела. В четверг с 19:00 до 21:00 проходит разбор результата и корректировка. До следующего вторника внедрение завершается.
У вас появляется собранная архитектура коммерческой системы: карта источников выручки, декомпозиция плана, показатели и прогноз, воронка, модель команды и мотивации, управленческий ритм, доработанная CRM, сценарии автоматизации и ИИ, дорожная карта на 90 дней. Мы не обещаем гарантированного роста продаж — результат зависит от исходной ситуации и качества внедрения.
Две живые встречи по два часа в неделю и примерно 3–5 часов на внедрение в своём отделе. Работа идёт с вашими реальными задачами, поэтому большая часть времени — это управленческая работа, которую вы всё равно делаете.
Да, если у вас есть действующий отдел, доступ к данным и полномочия вносить изменения. Программа не подойдёт менеджеру без команды или руководителю без управленческого опыта.
Желательна. Изменения в мотивации, CRM, маркетинге и полномочиях согласуются с собственником. В тарифе «Компания» собственник участвует в установочной встрече, контрольных точках и защите.
Собирает данные по своему отделу, внедряет инструмент недели, тестирует его в работе и фиксирует результат. На разборах мы корректируем решения под вашу специфику.
Это частая ситуация. На третьем месяце мы разбираем требования руководителя к CRM и дорабатываем вашу систему под воронку и показатели. Полная перенастройка CRM силами подрядчика может выходить за рамки программы — тогда вы получаете техническое задание.
Да. Возможна оплата по счёту от юридического лица, оплата в четыре этапа или банковская рассрочка. Условия согласуются после личного разбора.
У вас остаётся защищённый проект коммерческой системы и дорожная карта на 90 дней. Доступ к материалам и записям сохраняется, а дальнейшее сопровождение обсуждается отдельно.
Программу ведёт лично Михаил Командышко, основатель компании «Бизнес-Архитектор». Он проводит занятия, разборы, контрольные точки и защиту проектов. При необходимости к отдельным темам подключаются специалисты по найму, CRM, автоматизации и контролю качества.
Предварительный старт — 1 сентября 2026 года. Программа длится 12 недель, занятия по вторникам и четвергам.
Записи занятий сохраняются, вы сможете вернуться к материалу. Но основная ценность — в живой работе и обратной связи, поэтому мы рекомендуем планировать оба вечера.
Методология построена на B2B и сложных сделках, но логика показателей, воронки, команды и управленческого ритма применима и к B2C с длинным циклом принятия решения.
Вы работаете со своими данными в своём контуре. На разборах можно обезличивать цифры — важна структура и логика, а не абсолютные значения.
В консалтинге систему строит внешняя команда. Здесь систему строите вы, а Михаил ведёт вас по той же методологии. В результате компетенция остаётся внутри компании.
Да, это тариф «Компания». Собственник участвует в установочной встрече, контрольных точках и защите проекта.
Нет. Мы разбираем прикладные сценарии для руководителя и внедряем те, которые подходят вашей CRM, телефонии и качеству данных.
По итогам защиты участник получает подтверждение прохождения программы. Основной результат — защищённый проект и внедрённые элементы системы.
Это и есть задача личного разбора. На встрече мы обсуждаем вашу ситуацию и честно говорим, если программа сейчас не решит вашу задачу.
Заявка
Оставьте заявку на личный разбор
Координатор программы свяжется с вами в течение одного рабочего дня и согласует время личной встречи с Михаилом.
Личная встреча с Михаилом
Разбор текущей ситуации
Честная оценка применимости программы
Координатор свяжется с вами в течение одного рабочего дня.
Программа «Архитектура коммерческой системы 3.0» — закрытая проектная группа Михаила Командышко. Первый поток — до 5 участников. Предварительный старт — 1 октября 2026 года.
Разделы
Контакты
Координатор программы отвечает в течение одного рабочего дня после заявки.
Телефон
© 2026 Бизнес-Архитектор. Все права защищены.
Программу ведёт лично
Михаил Командышко.
Михаил Командышко.
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт удобнее для пользователей.